Store policy

תקנון אתר מכירות HOMEDITION

מבוא

• אתר  HOMEDITION מופעל ע”י אן סגל  עוסק מורשה 312435738 (להלן:"העסק") ומשמש גם בתור אתר מכירות לרכישת מוצרי אחסון ועיצוב של מותגי העסק (“המוצר”) (הכל להלן: "האתר").

• האמור בתקנון זה בלשון זכר הוא לשם הנוחות בלבד והתקנון מתייחס לבני שני המינים באופן שווה.

• הרכישה באמצעות האתר כפופה לתנאים המפורטים בתקנון זה.

• עצם רכישת המוצר באתר תהווה הצהרה מצד הלקוח כי קרא את הוראות תקנון זה, הבין אותן והסכים להן. התקנון מהווה חוזה מחייב בינך לבין העסק.

1. כללי

2. האמור בתקנון זה מתייחס באופן שווה לבני שני המינים, והשימוש בלשון זכר הוא מטעמי נוחות בלבד.

3. הוראות תקנון זה ותנאי השימוש המופיעים באתר מגדירים את מערכת היחסים המשפטית בין המזמין לבין האתר, את תנאי השימוש באתר ו/או

4. את הזמנת המוצרים מן האתר ומעידים על הסכמת המזמין, לתנאים אלה ולתנאים נוספים המופיעים באתר.

5. החברה רשאית בכל עת, על פי שיקול דעתה הבלעדי, לעדכן  תקנון זה.

6. תנאים אלה חלים על השימוש באתר ובשירותים הכלולים בו באמצעות כל מחשב או מכשיר תקשורת אחר (כדוגמת טלפון סלולארי, מכשירי טאבלט למיניהם וכו’) כמו כן

7. הם חלים על השימוש באתר, בין באמצעות רשת האינטרנט ובין באמצעות כל רשת או אמצעי תקשורת אחר.

8. אין באמור בתקנון זה כדי לגרוע מהוראות חוק הגנת הצרכן, התשמ”א-1981 (להלן: “חוק הגנת הצרכן”) והתקנות אשר הותקנו מכוחו, ככל שהן חלות על האתר

1. (להלן: “ההוראות”), למעט במקרים בהם ניתן להתנות על הוראות כאמור והתניה כאמור בוצעה במסגרת האתר אם במפורש ואם במשתמע.

1. העסק והנהלת האתר עושים כמיטב יכולתם להציג את המידע השלם והמקיף ביותר לגבי המוצר לרבות תמונות, חרף האמור בסעיף זה יובהר, כי עלולים להופיע באתר בתום לב וללא כוונת זדון ו/או מתוך רצון להטעות, אי דיוקים ו/או שגיאות ו/או השמטות והחברה, הנהלת האתר והאתר לא יישאו באחריות כלשהי הנובעת מאי הדיוקים ו/או או השגיאות.

2. כותרות הפרקים מובאות לשם נוחות והתמצאות המזמין ולא ישמשו בפרשנות התקנון.

3. טעות סופר בתיאור מוצר/ים לא תחייב את העסק.

4. תמונות המוצרים באתר מוצגות לצורכי המחשה בלבד. בנוסף, ייתכנו הבדלים במראה, בגוון, בגודל, וכיו”ב בין המוצר, כפי שהוא מוצג באתר, לבין המוצר במציאות.

הרשמה לאתר

    1. על מנת לבצע הזמנה של מוצרים על המזמין להירשם באתר באמצעות טופס הרשמה.

    2. כל אדם, לרבות חברה, רשאי להשתמש באתר, לרבות לבצע רכישות באמצעות האתר, בין היתר, בכפוף להיותו כשיר לבצע פעולות משפטיות מחייבות, בעל כרטיס אשראי  תקף ,שהונפק  ע”י אחת מחברות כרטיסי האשראי (לעיל ולהלן: “המזמין”) בישראל בלבד.

    3. הרישום הינו חד פעמי, כאשר לאחריו המזמין לא יידרש לשוב ולהירשם בכל פעם מחדש בעת ביצוע הרכישה.

    4. בעת הרישום באתר על המזמין להזין שם משתמש וסיסמא וכן את כתובת הדואר האלקטרוני שלו לצורך הסכמה לדיוור ישיר בהתאם לכל האמור בחוק ה"ספאם" ולא יהווה עילה לתביעה עתידית של מי מהצדדים באופן אישי או באמצעות החברה.

    5. במידה וישכח המזמין את הסיסמא, תשלח אליו הסיסמא הקיימת כפי שהוזנה בעת הרישום הראשוני באתר לכתובת הדוא”ל אשר הוזנה באתר.

    6. בעתיד אם וכאשר יבקש המזמין לרכוש מוצרים נוספים, יזוהה המזמין לפי שם המזמין והסיסמא שבחר.

    7. פרטי המזמין יעודכנו בהתאם לנתונים אשר ימולאו על ידי המזמין בטופס הרישום המקוון במצוי באתר.

    8. הנהלת האתר רשאית מעת לעת לדרוש פרטי זיהוי נוספים.

    9. מבלי לגרוע מהאמור לעיל, החברה תהא רשאית למנוע מכל אדם להשתמש באתר, באופן זמני או לצמיתות על פי שיקול דעתה הבלעדי ומבלי למסור

    10. הודעה על כך מראש, לרבות בכל אחד מהמקרים הבאים:

• ביצוע מעשה בלתי חוקי ו/או הפרת הוראות הדין;

• הפרת תנאי מתנאי תקנון זה;

• מסירת פרטים שגויים במתכוון;

• ביצוע פעולה העלולה לפגוע בפעילותו התקינה של האתר ו/או במי מהספקים ו/או בצד ג’ כלשהו;

• כרטיס האשראי שברשות המזמין נחסם או הוגבל לשימוש בדרך כלשהי.

הרכישה

1. האתר מאפשר ללקוחות קנייה נוחה, קלה ובטוחה של המוצר באמצעות האינטרנט.

2. ניתן לרכוש את המוצר באתר בכל עת עד לגמר המלאי.

3. הרכישה באתר הינה באמצעות כרטיס אשראי בלבד שהונפק בישראל והעסקה תתבצע לאחר אישורה ע”י חברת האשראי.

4. מחיר המוצר באתר כולל מע”מ.

5. העסק שומר לעצמו את הזכות להפסיק את שיווק ומכירת המוצר בכל עת וכן לשלול זכות רכישה באתר  על פי שיקול דעתו.

החזרות וביטולים

1. ניתן לבטל את העסקה על פי הוראות חוק הגנת הצרכן לעסקה מרחוק, עד 14 יום מקבלת המוצר ובתנאי שהמוצר יוחזר באריזתו המקורית ושלא נעשה בו שימוש. עלות המשלוח תהייה על חשבון הקונה. הזיכוי יעשה לכרטיס האשראי בו בוצעה העסקה לאחר קבלת המוצר במשרדי העסק.

2. ניתן לבטל את העסקה באמצעות פניה טלפונית או בדואר אלקטרוני לשירות הלקוחות של העסק. ביטול העסקה יהיה בתוקף אך ורק לאחר אישור בהודעת   SMS/דואר אלקטרוני מהעסק המאשר את הבקשה לביטול העסקה. במקרה שהביטול אושר – יש להשיב את המוצר לעסק כאשר כל העלויות הכרוכות בהחזרת המוצר תחולנה על הלקוח. החזרת המוצר תיעשה כשהוא באריזתו המקורית בצירוף החשבונית המקורית ושעדיין לא חלפו 14 יום מתאריך רכישת המוצר.

3. במקרה של ביטול העסקה לאחר קבלת המוצר ללא פגם או שימוש, יחזיר העסק ללקוח את מלוא סכום העסקה. 

4. אם ביטול העסקה יתבצע לאחר שהלקוח כבר קיבל את המוצר לרשותו, הלקוח יישא בעלות משלוח המוצר חזרה לחברה, זאת בנוסף לדמי ביטול בסך 10% משווי ההזמנה ללא דמי המשלוח.

5. מדיניות ביטול העסקה; המפורטת לעיל, תחול רק ביחס למוצרים שנרכשו באתר. העסק לא יטפל בהחזרת מוצרים שנרכשו באמצעות מקור אחר.

אספקה והובלת המוצר

1. העסק ידאג לאספקת המוצר ללקוח לכתובת שהוקלדה על ידו בעת ביצוע הרכישה באתר, תוך 5 ימי עסקים. המשלוח יעשה באמצעות חברה חיצונית שאינה בבעלות העסק.

2. משלוחים המיועדים להפצה באזורים חריגים יבצעו עד 10 ימי עסקים. יישובי רמת הגולן, גבול הצפון, יישובי עוטף עזה, אילת, יישובי המגזר הערבי, יישובי בקעת הירדן, ישובים מעבר לקו הירוק (שטחים), ים המלח ויישובי הערבה. 

3. לא תתאפשר אספקה לישובים וכפרים מעבר לקו הירוק בעלי סיכון בטחוני.

4. העסק לא יהא אחראי לכל איחור ו/או עיכוב באספקה ו/או אי-אספקה, שנגרמה כתוצאה מכוח עליון ו/או מאירועים שאינם בשליטתו.

5. משלוח המוצר יבוצע לכתובת שנמסרה ע”י הלקוח בעת הרכישה, יש באפשרות הלקוח לאסוף את המוצר ממחסני העסק ע"י סימון הבקשה בטופס ההזמנה. ניתן להגיע למחסני העסק בגבעתיים בשעות הפעילות, לאחר שיתקבל אישור הגעה באמצעות SMS/דואר אלקטרוני ובתיאום איסוף החבילה מראש בלבד.

6. מחיר המוצר אינו כולל את עלות המשלוח. מחיר המשלוח יקבע במעמד התשלום אם בשליח עד הבית 35 ש"ח או באיסוף מהמחסן ללא עלות נוספת. העסק שומר לעצמו לעדכן את מחירי המשלוח ללא הודעה מוקדמת, ובתנאי שיפרסם את מחירי המשלוח במקום ברור ובולט לידיעת הלקוחות.

• שירות לקוחות בכל שאלה או בירור לגבי המוצר, ניתן לפנות אל נציגי השירות של העסק בהודעת וואטסאפ  לטלפון 0507330007 או בהודעת דואר אלקטרוני לכתובת  1homedition@gmail.com . מענה ינתן בשעות הפעילות כשני ימי עסקים  ממועד הפניה.

אחריות ושירות

1. האחריות למוצר מכסה פגמים מהותיים בגוף המוצר ו/או פעולתו אשר נגרמו על ידי העסק.

2. האחריות תקפה עד לאחר פתיחת החבילה רק לגבי לקוח המחזיק בידיו הוכחת קנייה מקורית ורק אם הרכישה נעשתה באמצעות החנות באתר העסק. העסק שומר לעצמו את הזכות לדרוש מהלקוח להוכיח כי הינו הרוכש המקורי של המוצר.

3. הסעד הבלעדי לכל מוצר פגום המכוסה במסגרת האחריות מוגבל לתיקון או להחלפה של המוצר הפגום. החבות הכוללת של העסק ביחס לכל מוצר פגום לא תעלה בשום מקרה על מחיר הרכישה של המוצר הפגום.

4. אחריות העסק לא תחול במקרים בהם הפגם במוצר נגרם כתוצאה משימוש שגוי.

5. העסק לא יהא אחראי לכל נזק ישיר או עקיף הנובע מהשימוש או השימוש השגוי במוצר, לרבות כל נזק מקרי, מיוחד, עקיף או תוצאתי – ככל שהחוק מתיר זאת. על הלקוח חלה האחריות וכל סיכון וחובות עבור אובדן, נזק וחבלה לגופו ו/או לרכושו ו/או לרכושם ו/או לגופם של צדדים שלישיים, הנובעים מהשימוש ו/או אי השימוש במוצר, למעט במקרים בהם נקבע כי הנזק האמור נגרם עקב רשלנותו הבלעדית של העסק.

6. להפעלת האחריות ולקבלת שירות למוצר יש ליצור קשר עם העסק בטלפון שרות הלקוחות או בדואר אלקטרוני .

7. עלויות החזרת המוצר ומשלוח מוצר חדש הינם על חשבון הלקוח. למעט במקרה של מוצר פגום.

אבטחת מידע ופרטיות

1. HOMEDITION , רשאית להשתמש במידע המופיע בטופס הקנייה על מנת לשלוח את המידע והשירותים המבוקשים ללקוח וכן הצעות שיווק ומבצעים. מידע אישי זה לא ייחשף ולא ייעשה בו שימוש נוסף למטרות שיווקיות ללא רשות.

2. העסק  נוקט באמצעי זהירות מקובלים על מנת לשמור, ככל האפשר, על סודיות המידע. במקרים שאינם בשליטת העסק  ו/או הנובעים מכוח עליון, לא תהא העסק  אחראית לכל נזק מכל סוג שהוא, ישר או עקיף, שייגרם ללקוח, אם מידע זה יאבד ו/או יעשה בו שימוש לא מורשה.

3. העסק  מתחייבת שלא לעשות שימוש במידע המסופק לה ע”י הקונים אלא על מנת לאפשר את הרכישה באתר מכירות ובהתאם לכל דין.

4. כפתור “שלח” יש משום הסכמה לחברת או למי מטעמה לעשות שימוש במידע אישי זה על מנת לספק לך מידע על המוצרים ומידע נוסף באמצעות אימייל או אחר, על שירותים ומשאבים הקשורים למוצרים של העסק  בנוסף, ניתן יהיה להשתמש במידע אישי זה למטרות סקר שוק.

5. ניתן להסיר בכל עת את הפרטיים האישיים מרשימת התפוצה של העסק  ע"י פנייה למייל 1homedition@gmail.com

6. באמצעות לחיצה על כפתור “שלח” אני מאשר בחתימתי את הטופס ואת תנאיו.

קניין רוחני

1. כל זכויות הקניין הרוחני במוצר ובאתר  הינן רכושה הבלעדי של  אן סגל.

2. אין להעתיק, לשכפל, להפיץ, לפרסם או להשתמש בכל דרך אחרת במידע כלשהו ו/או בתמונות מן האתר , אלא אם ניתנה הסכמה לכך מראש ובכתב מטעם אן סגל.

דין וסמכות שיפוט

• פרשנותו ואכיפתו של תקנון זה ו/או כל פעולה או סכסוך הנובע ממנו יעשו בהתאם לדין הישראלי בלבד ולבית המשפט המוסמך במחוז תל אביב-יפו תהא מסורה סמכות השיפוט הבלעדית.